NBR 17025 - A qualidade em laboratórios
Objetivos da normalização
Entre os objetivos gerais das diferentes normalizações, o que também é aplicável para a NBR 17025, temos:
- Economia - é diminuída pela padronização a variedade de procedimentos e produtos, o que auxilia na redução de custos no mercado;
- Comunicação - prezam por meios eficientes de troca de informações entre os fornecedores e clientes;
- Segurança - proporcionam proteção à saúde e à vida na medida que os produtos são feitos seguindo padrões já testados e devidamente aprovados;
- Proteção ao consumidor - permitem à sociedade mecanismos de verificar a qualidade dos produtos recebidos;
- Eliminação de barreiras comerciais e técnicas - padronização de normas em países diferentes, ou uso de normas equivalentes, evitando conflitos e inconsistências.
Diferenciais competitivos da NBR 17025
A competência dos laboratórios de ensaio de materiais utilizados nos setores como a Mineração e Construção Civil é de suma importância na medida em que fornecem resultados para as tomadas de decisão nas atividades de engenharia. A confiabilidade destes resultados laboratoriais é essencial para um adequado controle tecnológico dos concretos e solos, permitindo tomadas de decisão seguras com aprovações ou reprovações dos produtos para as diferentes especificações de trabalho.
Requisitos de Gestão
Laboratórios que atendem aos requisitos da norma ABNT NBR 17025 - "Requisitos gerais para competência de laboratórios de ensaio e calibração" atendem todos os itens da norma ABNT NBR ISO 9001 que são pertinentes a atividade laboratorial englobando Sistema de Qualidade, administrativos e técnicos (ABNT, 2005).
Requisitos Técnicos
Vários fatores podem ser levantados como significativos para a confiabilidade dos resultados de ensaios realizados pelo laboratório de acordo com a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005, por exemplo:
➢ Fatores humanos (comprovações de experiência, treinamentos, matriz de autoridades e responsabilidades);
➢ Acomodações e condições ambientais (temperatura, umidade, vibração);
➢ Métodos de ensaio (normas, procedimentos);
➢ Equipamentos (especificações, conservação);
➢ Rastreabilidade de medição (identificações, acesso, recuperação);
➢ Manuseio de itens de ensaio (contaminação, responsabilidade).